システムレポート〜ＮＴＴソフトウェア　技術ノウハウの共有システムを５月から本格稼働　社内のエキスパートに質問を自動振り分け
日経コンピュータ　第520号　2001.4.23

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第520号（2001.4.23）
ページ数	1ページ　（全1241字）
形式	PDFファイル形式　（61kb）
雑誌掲載位置	23ページ目

　ＮＴＴソフトウェア（横浜市）はシステム構築に関する技術ノウハウを社内で共有するためのシステムを構築，５月から本格的に利用し始める。このシステムの特徴は，質問に対する回答の作成を社内の専門家（エキスパート）に自動的に割り振ること。技術的な問題に直面したエンジニアが専用のＷｅｂサイトから質問を入力すると，情報共有システムが，その分野のエキスパートに質問を電子メールで送付し，回答を依頼する。　「専門家…