ニュースレポート〜コールセンターの開設費を大幅削減 ＫＤＤＩと日本テレコムが相次ぎサービス開始
日経コンピュータ 第517号 2001.3.12
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第517号（2001.3.12） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1133字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （37kb） |
| 雑誌掲載位置 | 16ページ目 |
ＫＤＤＩと日本テレコムは今春，コールセンターを開設する企業向けの新サービスをそれぞれ提供し始める。コールセンターにかかってきた電話を各担当者に振り分ける処理を，通信事業者側で実行することが特徴。企業はコールセンターの開設にかかる初期コストを大幅に削減できる。 ＫＤＤＩは「Ｔｒｕｅ Ｃｏｎｔａｃｔ」の名称で４月中に，日本テレコムは「ＮＢＣＳ」の名称で５月前半に，コールセンターを運営する企業向けの新…
記事の購入（ダウンロード）
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円（税込）
他のIDで購入する
G-Search ミッケ！は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「1ページ（全1133字）」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
（注）特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。
ニュースレポート〜官公庁の新統一入札基準が判明 大規模案件から中堅・中小を締め出す
ニュースレポート〜止まらないＷｅｂサイトの改ざん被害 原因の多くは初歩的なミス
ニュースレポート〜メール応答履歴から問答集を生成 三井物産が新サービスを７月開始
インダストリレポート〜日立と富士通が経営体制を大幅刷新 コンピュータ事業のテコ入れ目指す
フォーカス〜システム子会社，自立への道
