特集 第５回顧客満足度調査〜日立のＪＰ１が栄冠 信頼性やトラブル対応に評価
日経コンピュータ 第485号 1999.12.20
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第485号（1999.12.20） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2737字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （43kb） |
| 雑誌掲載位置 | 152〜153ページ目 |
今回初めて実施した「運用管理ツール製品」に対する満足度調査では，日立製作所の「ＪＰ１」が総合的な満足度トップの座を射止めた（図１０）。２ポイント差の第２位には，日本ヒューレット・パッカードの「ＯｐｅｎＶｉｅｗシリーズ」が着けた。第３位はＮＥＣの「ＥＭＳＰＲＯ」とマイクロソフトの「Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｅｒｖｅｒ（ＳＭＳ）」の２製品。富士通の「ＳｙｓｔｅｍＷａｌｋｅｒ」は１ポイン…
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