特集 第５回顧客満足度調査〜ノーツ／ドミノが首位をキープ サービスの満足度高いＧｒｏｕｐｍａｘ
日経コンピュータ 第485号 1999.12.20
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第485号（1999.12.20） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2637字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （64kb） |
| 雑誌掲載位置 | 150〜151ページ目 |
グループウエア製品は，ロータスの「ノーツ／ドミノ」が僅差で総合的な満足度トップの座についた（図９）。１ポイント差の第２位は，「ＳｔａｒＯｆｆｉｃｅ」（ＮＥＣ製）と「Ｇｒｏｕｐｍａｘ」（日立製作所製）が分け合った。マイクロソフトの「Ｅｘｃｈａｎｇｅ」は第４位。第５位は「ＴｅａｍＷＡＲＥ」（富士通製）である。 ただし，第１位のノーツ／ドミノから，第５位のＴｅａｍＷＡＲＥまでの差は，わずか３ポイント。…
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