新製品ファイル〜ウイルス対策サポート・サービス　ｅＤｏｃｔｏｒサービス　日立ソフトウェアエンジニアリング
日経コンピュータ　第477号　1999.8.30

　トレンドマイクロ社のウイルス対策製品向けのサポート・サービス。（１）初期導入サービス，（２）リモート監視サービス，（３）リモート保守サービス，（４）月次レポート・サービスの四つからなる。（１）はウイルス対策ソフトの統合管理ツール「Ｔｒｅｎｄ　ＶＣＳ」が稼働するＷｉｎｄｏｗｓ　ＮＴサーバーとウイルス対策ソフトを提供し，環境設定をする。（２）は常時接続の回線を使って，ユーザー企業のサーバー上の「Ｔｒ…