新製品ファイル〜サポート・サービス　Ｌｉｎｕｘサポートサービス　富士通サポート＆サービス
日経コンピュータ　第477号　1999.8.30

　（１）「Ｌｉｎｕｘサポートデスク」と「Ｌｉｎｕｘ導入支援サービス」がある。（１）はＬｉｎｕｘサーバーとＷｉｎｄｏｗｓクライアントで構成するシステムにトラブルが生じたとき，専門スタッフが解決にあたる。「２４時間３６５日の対応」やシステムをリモートで診断する「リモートサポート」もオプションで用意する。（２）はＬｉｎｕｘをはじめ，ＷＷＷサーバーの「Ａｐａｃｈｅ」，ファイル・サーバーの「Ｓａｍｂａ」，フ…