システム最前線〜さくら銀行 全国400拠点の顧客情報を統合管理 営業担当者5000人が毎日データ入力
日経コンピュータ 第471号 1999.6.7
掲載誌 | 日経コンピュータ 第471号(1999.6.7) |
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ページ数 | 1ページ (全1323字) |
形式 | PDFファイル形式 (62kb) |
雑誌掲載位置 | 22ページ目 |
KEYWORDデータベース営業支援銀行 さくら銀行は1999年3月末から,全国約400拠点の営業担当者約5000人を対象にした顧客情報共有システム「さくらCRM」の利用を開始した。営業担当者が毎日,顧客との折衝内容などの情報を各拠点のファイル・サーバーに記録し,拠点内で共有できるようにする。各拠点で入力された顧客情報は,本部に集約してデータベース・サーバーで一元管理できるため,金融商品の開発や営業…
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