現場からの報告〜SFAシステムの徹底活用・
日経コンピュータ 第469号 1999.5.10
掲載誌 | 日経コンピュータ 第469号(1999.5.10) |
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ページ数 | 3ページ (全4218字) |
形式 | PDFファイル形式 (100kb) |
雑誌掲載位置 | 104〜106ページ目 |
証券準大手の新日本証券が営業支援システムをテコに,業務プロセスの変革に挑んでいる。目標は,特定少数の証券取引に興味を持つ顧客へ依存している現状から,より多くの顧客に多様な金融商品を販売するスタイルに改めること。導入から半年,営業担当者の意識改革に成果を上げつつある。 証券会社,特に資本力に勝る大手と小回りの利く中小に挟まれた,いわゆる準大手を取り巻く経営環境は,極めて厳しい。銀行の証券子会社や外資…
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