特集 炎上防止の新流儀 その記者会見、火に油〜正しい謝罪会見のつくり方は? 早く誠実に、正確に 最後は日ごろの行い
日経ビジネス 第2220号 2023.12.11
掲載誌 | 日経ビジネス 第2220号(2023.12.11) |
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ページ数 | 4ページ (全4700字) |
形式 | PDFファイル形式 (2482kb) |
雑誌掲載位置 | 20〜23ページ目 |
経営トップが頭を下げ、謝罪の弁を述べる──。記者会見が形式化し、保身や言い訳を目的にした釈明会見が増えている。真に信頼回復につながる正しい会見とは何か。必要なポイントを探ってみた。 「企業は社会的な存在だ。できるだけ開示して、社会とコミュニケーションした方が結果的に傷は浅くなる」 旭化成の社長などを務めた浅野敏雄氏は11月、東京都内で催された企業の危機管理セミナーに登壇した。不祥事や緊急事態などに…
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