特集 ファンづくりの極意 薦めたいブランド1万人調査〜規模の大きさだけでは勝てない EC首位はヨドバシ 楽天・アマゾン超える
日経ビジネス 第2126号 2022.1.31
掲載誌 | 日経ビジネス 第2126号(2022.1.31) |
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ページ数 | 8ページ (全9502字) |
形式 | PDFファイル形式 (4975kb) |
雑誌掲載位置 | 12〜19ページ目 |
インターネット産業での競争は年々激しくなり、生き残りをかけて各社がしのぎを削る。調査では、ネット編として4分野のNPSランキングを作成した。ECサイトの首位はヨドバシ・ドット・コム。楽天、アマゾンの2大サイトを上回った。 全国に276店舗ある焼き肉チェーン「焼肉きんぐ」のテーブルには、QRコードが貼ってある。スマートフォンで読み込むと画面にこんな質問が表示される。「あなたは当店のご利用を親しいご友…
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