新社長の独白〜セブン銀行社長 舟竹 泰昭 「顧客目線の徹底」貫き キャッシュレス化に対応
日経ビジネス 第1951号 2018.7.23
掲載誌 | 日経ビジネス 第1951号(2018.7.23) |
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ページ数 | 1ページ (全1283字) |
形式 | PDFファイル形式 (411kb) |
雑誌掲載位置 | 74ページ目 |
それは価値観が根底から覆されるような経験でした。新卒で入った日本長期信用銀行が破綻して公的管理下となり、ビジネスモデルの抜本的な転換を迫られていた、1990年代の終わりのことです。 私たち行員に課せられたミッションは、法人向け融資を主力としてきた銀行を、いかに個人向け金融サービスの銀行として生まれ変わらせるのかということ。このとき外部から招かれたインド人上司から受けた指摘の数々は、まさに「目からウ…
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