特集 「インスタ映え」を超える 顧客獲得術 勝手に集まり、勝手に売れる〜フェイスブック問題の波紋 データ活用の落とし穴、顧客中心の5原則守れ
日経ビジネス 第1938号 2018.4.23
掲載誌 | 日経ビジネス 第1938号(2018.4.23) |
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ページ数 | 3ページ (全3914字) |
形式 | PDFファイル形式 (2290kb) |
雑誌掲載位置 | 47〜49ページ目 |
米フェイスブックの情報漏洩問題は、個人情報を取り扱うリスクをまざまざと示した。法規制の網も広がり、新しいマーケティングで果実を得るためには、早急な対応が必要だ。 本特集で紹介してきた新たな顧客獲得術の多くは、「現代の石油」ともいわれるデータを駆使することを前提としている。ウェブサイトの訪問履歴やEC(電子商取引)サイトの購買履歴にとどまらない。スマートフォンやAI(人工知能)スピーカーなどのデジタ…
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