有訓無訓〜対話は常に真剣勝負 大きな「決断」下すには経験重ね、現場力を高めよ 飯島 彰己 三井物産会長
日経ビジネス 第1933号 2018.3.19
掲載誌 | 日経ビジネス 第1933号(2018.3.19) |
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ページ数 | 1ページ (全1273字) |
形式 | PDFファイル形式 (457kb) |
雑誌掲載位置 | 1ページ目 |
初任地の大阪で5年勤め、東京本社へ異動する時の送別会で、上司にかけられた言葉が今も胸に残っています。「会社のことを本当に考えるのなら、お客様に対して時にはきついことも言わなければならない。けんかになることもあるかもしれないが、それが会社のためになり、ひいてはお客様のためにもなるのだから」 送別会ですから、当然褒めてもらえるものと思っていたのでショックでしたが、その上司は私がお客様にただ調子を合わせ…
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