特集 ビジネスパーソンに聞く 後悔しない航空&ホテル 5000人満足度ランキング〜ビジネスパーソンに聞く 後悔しない航空&ホテル
日経ビジネス 第1913号 2017.10.23
掲載誌 | 日経ビジネス 第1913号(2017.10.23) |
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ページ数 | 2ページ (全283字) |
形式 | PDFファイル形式 (1795kb) |
雑誌掲載位置 | 20〜21ページ目 |
日々、世界を、そして国内を飛び回るビジネスパーソンにとって、どのエアラインに乗り、どのホテルに泊まるかは、出張先での仕事の生産性を大きく左右する。そこで本誌は、エアラインについては3年ぶり、ホテルについては5年ぶりに大調査を実施した。5000を超える利用者の声からは、航空・ホテル各社が急速に変わる事業環境に対応しようと、顧客満足度を上げるために“究極”のサービス競争を繰り広げている姿が浮かび上がっ…
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