経営新潮流 りそなホールディングス 細谷英二の経営教室●マネジメント〜第2回 企業風土の改革 銀行の常識は世間の非常識
日経ビジネス 第1657号 2012.9.10
掲載誌 | 日経ビジネス 第1657号(2012.9.10) |
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ページ数 | 4ページ (全5293字) |
形式 | PDFファイル形式 (3016kb) |
雑誌掲載位置 | 78〜81ページ目 |
企業からの借り入れに支えられ、「殿様商売」が続いた銀行界。サービス業の意識が低かった組織をどう変えるのか。顧客や時代の変化に対応し、自らも変わり続ける以外に道はない。 前回は、企業再生が過去の「負の遺産」を整理することから始まるという話をしました。ここでは、最初に民間企業のマネジメントの原則*1を確認しておきたいと思います。 旧日本国有鉄道(国鉄)の改革が成功し、私は中国など世界各国の鉄道関係者に…
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