特集 “非効率経営”の時代 「内向き」「ムダ」「遠回り」に商機あり●2章〜Case1 大垣共立銀行 顧客殺到、行列のできる銀行
日経ビジネス 第1573号 2011.1.10
掲載誌 | 日経ビジネス 第1573号(2011.1.10) |
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ページ数 | 3ページ (全4071字) |
形式 | PDFファイル形式 (608kb) |
雑誌掲載位置 | 28〜30ページ目 |
その「行列のできる銀行」は、愛知県半田市の街道沿いにあった。 大垣共立銀行半田支店。岐阜県を拠点とする地方銀行が、馴染みの薄いこの地にオープンしたのは、2009年のことだった。 ところが開店初日の9月14日、月曜日だというのに開店前から住民が押し寄せ、店に入れない人が周囲に溢れた。その数1000人超。溢れ返る顧客に対応するために、駐車場には特設テントを設置するほどだった。2日目以降も700人を超…
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