本 新刊の森●パーソナルライフ〜公共分野でマーケティング活用
日経ビジネス 第1415号 2007.11.5
掲載誌 | 日経ビジネス 第1415号(2007.11.5) |
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ページ数 | 1ページ (全578字) |
形式 | PDFファイル形式 (264kb) |
雑誌掲載位置 | 107ページ目 |
フィリップ・コトラー、ナンシー・リー著英治出版2400円(税抜き)ISBN978−4−86276−009−8 企業で顧客満足度の向上や売り上げ、利益の拡大のために使われてきた「マーケティング」の原理・手法を、公共分野で活用することを提案する。マーケティングの活用で、市民ニーズを捉え、社会的にも有益で、経済的にも環境の面でも有意義な質の高い公共サービスが提供できると指摘する。世界各地で実践されている…
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