特集 連載30周年企画 敗軍の将、今を語る 2006年浮かれニッポン 難題はすべて体験されていた〜顧客軽視こそ危ない 危機とともに去るも不祥事につまずく 西川善文
日経ビジネス 第1361号 2006.10.9
掲載誌 | 日経ビジネス 第1361号(2006.10.9) |
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ページ数 | 4ページ (全3467字) |
形式 | PDFファイル形式 (224kb) |
雑誌掲載位置 | 32〜35ページ目 |
大手銀行という優越的地位を利用した商品販売で、金融庁が行政処分。頭取時代の責任を問われ国会で答弁。報酬返上も求められた。真に顧客を向いたビジネスの必要性を痛感し、その大切さを説く。 金融危機−−。そんな言葉も2006年の日本では死語となりつつある。大手銀行は空前の利益を上げ、続々と公的資金を完済。不良債権問題の象徴的存在だったダイエーに新たに融資をしようという動きも出る。 10年以上も続いた冬の時…
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