特集 ケータイ大戦争 通信未来図を描くのは誰だ〜中村 維夫 氏[NTTドコモ社長] 顧客重視で苦境脱する
日経ビジネス 第1272号 2004.12.20
掲載誌 | 日経ビジネス 第1272号(2004.12.20) |
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ページ数 | 4ページ (全6512字) |
形式 | PDFファイル形式 (129kb) |
雑誌掲載位置 | 44〜47ページ目 |
携帯電話市場の飽和と競争激化の中で、「au」に猛追されている。現場意識を忘れた過去を乗り越え、顧客重視で復活を目指す。決済手数料など新たな収益源も模索する。(聞き手は本誌編集長、原田 亮介) 問 携帯電話加入の純増数でKDDIの「au」に水をあけられ、市場シェアを落としています。常勝軍団だったNTTドコモに何が起きたのでしょう。 答 今までは市場が急激に拡大してきたので、ドコモも1992年の営業…
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