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本 新刊の森●パーソナル〜「ワン・トゥ・ワン」の導入物語
日経ビジネス 第1169号 2002.12.2
掲載誌 | 日経ビジネス 第1169号(2002.12.2) |
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ページ数 | 1ページ (全567字) |
形式 | PDFファイル形式 (67kb) |
雑誌掲載位置 | 91ページ目 |
服部隆幸、渋野雅告著ダイヤモンド社1600円(税抜き)ISBN4−478−50208−0 著者の1人、服部隆幸氏は流通、製造、通信企業などに対し、ワン・トゥ・ワン・マーケティングをコンサルティングしてきた。本書はこうした事例を基に、ワン・トゥ・ワン・マーケティングの導入や活用を物語に仕立てた。舞台は山力屋デパート。「顧客密着による売り上げ拡大」という命題を与えられたプロジェクトチームが、試行錯誤の…
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