特集 消費者は時間を買う〜待てない症候群への売り方 スーパー
日経ビジネス 第1083号 2001.3.19
掲載誌 | 日経ビジネス 第1083号(2001.3.19) |
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ページ数 | 2ページ (全2851字) |
形式 | PDFファイル形式 (74kb) |
雑誌掲載位置 | 30〜31ページ目 |
ダイエーでの不満体験 神奈川県在住の会社員、東山浩司さん(仮名)は、総合スーパーに不満いっぱいだ。休日には家族と、平日にも帰宅途中に奥さんから頼まれた買い物のためにしばしば総合スーパーを利用している。その度に「なぜこんなに客の時間と労力を浪費させて平気でいられるのか」と不思議でならない。 何が東山さんをそうまでイラつかせるのか。記者は、東山さんが「自宅と勤務先の間にあるため頻繁に利用していた」とい…
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