組織はこうして強くした 営業が変わる、サービスが変わる〜ナショナル住宅産業/積水化学工業
日経ビジネス 第913号 1997.10.30
掲載誌 | 日経ビジネス 第913号(1997.10.30) |
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ページ数 | 4ページ (全5715字) |
形式 | PDFファイル形式 (110kb) |
雑誌掲載位置 | 29〜32ページ目 |
今年に入ってから住宅販売にもデジタル技術が投入されている。ナショナル住宅は、営業所と訪問先の無駄な往復に注目。積水化学は、CD−ROMを使ってモデルハウスの建設を削減した。ナショナル住宅産業1回の訪問で顧客の信任を得る 住宅メーカーにとって、顧客の敷地を測量するのは、建築契約の成立が近いことを意味する。住宅を建てる側にしてみれば、いくつかの住宅メーカーの説明を聞いて比較検討し、希望や予算を提示して…
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