駆け込み寺Ｑ＆Ａ〜業務の流れを見直したい　成果を上げるためのポイントは
日経アドバンテージ　第12号　2004.4.1

最近、業績が伸び悩んでいるので、起爆剤としてビジネス・プロセス・リエンジニアリング（ＢＰＲ）に着手しようと考えている。だが、初めての経験のため、どのようにして取り組みを進めれば良いかが分からない。社員の協力が得られず、激しい抵抗に遭うのではないかという不安もある。具体的なアドバイスをもらえるとありがたい。（印刷業、年商３５億円、社長、５８歳）社員と共に戦略立案雇用維持で信頼得よ　まずは社員にＢＰＲ…