特集〜●監理者は誰か
日経アーキテクチュア 第642号 1999.6.14
| 掲載誌 | 日経アーキテクチュア 第642号（1999.6.14） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2470字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （48kb） |
| 雑誌掲載位置 | 52〜53ページ目 |
消費者のニーズを重視しないとあらゆるビジネスが立ちいかない顧客満足度（ＣＳ）指向の時代になってきた。顧客である建築主を満足させるために，監理業務で提供・保証できるものとは何だろうか。 建築主が最終目的物として求めているのは建物であり，設計図書ではない。もちろん，監理業務という成果物のみえないサービスでもない。支払う対価に見合った品質と安全性が建物に確保されているという保証こそ，第一に求めているも…
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