クレームに学ぶ〜既存のブロック塀を残すと言ったのに!
日経ホームビルダー 第249号 2020.3.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第249号(2020.3.1) |
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ページ数 | 2ページ (全978字) |
形式 | PDFファイル形式 (338kb) |
雑誌掲載位置 | 76〜77ページ目 |
地域密着型のA工務店は、これまで全ての現場が車で30分以内の距離にあった。だが、住宅市場の不況で受注に苦戦。A社長は隣の市にもチラシをまいて営業に努めた。その甲斐あって、B氏の家を受注できた。築40年の家の建て替えだ。 B氏の要望に難しいところはなく、プランはすぐに承認された。予算削減のために外構はそのまま使うが、隣家との間に建つ既存のブロック塀は背も高く、汚れも目立つ。背の低いアルミフェンスに交…
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