特集1 あなたも陥る リフォームの修羅場〜訪問販売に厳しい判決
日経ホームビルダー 第234号 2018.12.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第234号(2018.12.1) |
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ページ数 | 5ページ (全4434字) |
形式 | PDFファイル形式 (1928kb) |
雑誌掲載位置 | 50〜54ページ目 |
営業編→問われる受注手法リフォーム工事の営業で、根強く残る訪問販売。しかし、消費者とのトラブルが後を絶たない。そんななか、訪問販売をする工事会社の責任を厳しく問う判決が下された。訪問販売でしつこく勧誘され、断り切れずに契約したものの、後で冷静に振り返ると「やはり不要だった」と後悔する−。そんな消費者を救済する目的で設けられているのが「クーリングオフ」の制度だ。 これは「特定商取引に関する法律」(特…
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