特集1 あなたも陥る リフォームの修羅場〜「完全に直せ」と顧客が訴える
日経ホームビルダー 第234号 2018.12.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第234号(2018.12.1) |
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ページ数 | 5ページ (全2274字) |
形式 | PDFファイル形式 (3029kb) |
雑誌掲載位置 | 45〜49ページ目 |
裁判編→のしかかる責任リフォーム後のトラブルは、リフォーム工事会社の責任か、新築工事会社の責任か判別しにくい。しかし、多くの居住者がリフォーム工事会社の非を訴える。なかには訴訟に踏み切る人もいる。事例1リフォームのせいで床が傾いた「せっかくリフォームしたのに、床が傾いたじゃないか。どうしてくれるんだ」〔図1〕 そんな居住者のクレームに、工事会社はこう反論した。「リフォームする前から傾いていました。…
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