成約に効くメール接客術〜読まれるための心配り メールの見た目は重要
日経ホームビルダー 第195号 2015.9.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第195号(2015.9.1) |
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ページ数 | 1ページ (全912字) |
形式 | PDFファイル形式 (289kb) |
雑誌掲載位置 | 81ページ目 |
読み進めるのがつらい。読む気がしない──。そんなメールを受け取った経験はないだろうか。本文にいくら役立つ情報が書いてあっても、見た目が悪ければ顧客に嫌な感じを与え、読んでもらえない恐れもある。今回は、見た目で損をしないための留意点を解説する。 まず覚えておきたいのは、「件名(タイトル)」の重要性だ。 顧客にメールを読んでもらうには、受信一覧画面に表示される数多くのメールの中から自社のメールを見つ…
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