クレームに学ぶ〜フローリングにカビ 設備の説明聞いてない
日経ホームビルダー 第171号 2013.9.1
| 掲載誌 | 日経ホームビルダー 第171号（2013.9.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全962字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （430kb） |
| 雑誌掲載位置 | 107〜108ページ目 |
ある朝、建て主Ａさんの妻は、フローリングの一部に点々と黒いシミが付いているのに気が付いた。子どもが寝ていた布団を上げようとしたときのことだ。よく見ると、黒カビのようだった。家を新築したのは１年半前だが、フローリングの上に布団を敷いて寝るようになったのは最近のことだ。 驚いた妻は、家を建ててもらった住宅会社Ｂ社に連絡。様子を見に来た設計担当者は「２４時間換気の換気扇を稼働させていないことが原因だ」…
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