クレームに学ぶ〜断熱改修したのに　結露が収まらないぞ
日経ホームビルダー　第154号　2012.4.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第154号（2012.4.1）
ページ数	2ページ　（全961字）
形式	PDFファイル形式　（1037kb）
雑誌掲載位置	103〜104ページ目

　リフォーム会社のＡ社は、築３０年を超えるＢさん宅の大規模リフォームを約５００万円で請け負った。単板だった窓ガラスは複層に替えた。工事の後、「これで空調の効率がよくなる」と満足そうなＢさんに、Ａ社の営業担当社員は、「冬場の結露がなくなる効果もある」と説明した。　リフォームした時期は暑さが残る９月ごろだった。翌年１月のある日、ＢさんからＡ社の社員に電話がかかってきた。「結露がなくならないぞ。どういう…