特集　顧客に頼られる家づくりの「資金提案力」〜顧客に頼られる　家づくりの「資金提案力」
日経ホームビルダー　第151号　2012.1.1

「家づくりの資金計画は？」。この点で顧客に安心感を与えることが、受注獲得で積極的な意味を持ち始めている。住宅ローン選びなど、「顧客へのアドバイス」で家づくりのプロはどう取り組んでいるか──。本誌読者へのアンケートで実態を調べると共に、提案力向上の基本となる顧客へのヒアリングテクニックを紹介する。（下田　健太郎）Ｑ顧客の資金計画に関して「失敗」した経験は？どんな失敗？●　顧客から既存の借り入れ額を正…