編集部から〜編集部から
日経ホームビルダー　第146号　2011.8.1

理論使い顧客の心つかむ　「営業担当者向け研修でこの話をしたら、とてもウケが良くて。ずいぶん昔の理論なんだけど、わかりやすいのがいいのかな」──。先日、大手企業で人材教育などのコンサルタントをしている友人から面白い話を聞きました。それは「ソーシャルスタイル」という理論で、人のタイプを大きく４つのタイプに分類するというもの。コミュニケーション力や、顧客への提案力を向上するのに役立ちそうな内容でした。　…