住宅ローンの失敗に学ぶ〜顧客は“天使”と限らない
日経ホームビルダー　第144号　2011.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第144号（2011.6.1）
ページ数	3ページ　（全2773字）
形式	PDFファイル形式　（1049kb）
雑誌掲載位置	77〜79ページ目

住宅ローンの申請など、資金計画で顧客に的確なアドバイスができるか──。実際の失敗例を題材にしてホームローンドクター代表の淡河範明さんが、住宅会社の担当者が身に付けておくべき「信頼される資金計画づくり」のノウハウを解説する。（本誌）失敗例「気付かないだろう」と本当のコトを隠す人住宅会社の営業マンＡさんは、顧客の話があまりにも調子が良いので、少し警戒していた。つい先ごろ、Ａさんの会社を飛び込みで訪ねて…