クレームに学ぶ〜設計者への要望は どこへいったのか
日経ホームビルダー 第138号 2010.12.1
掲載誌 | 日経ホームビルダー 第138号(2010.12.1) |
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ページ数 | 2ページ (全883字) |
形式 | PDFファイル形式 (537kb) |
雑誌掲載位置 | 81〜82ページ目 |
内装工事中の自宅の新築現場を訪ねたAさんは、設置された設備機器や家具を見渡して驚いた。キッチンの食器棚などいくつかが、設計段階での要望と違っていた。 Aさんは住宅会社B社の現場監督に対して、設備や家具を要望通りに設置し直すことなどを要求した。B社は内装工事を中断して対応策を検討中だという。「建築家」実は下請け? B社は、設計を設計事務所が手掛けて、自社は施工を担当する“建築家の住宅”を売り物のひ…
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