クレームに学ぶ〜雨に濡れた木材を取り替えろ
日経ホームビルダー　第114号　2008.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第114号（2008.12.1）
ページ数	3ページ　（全1323字）
形式	PDFファイル形式　（1323kb）
雑誌掲載位置	71〜73ページ目

　上棟式での出来事だ。祝いの真っ最中、強い雨が急に降り出した。工事関係者が急いでシートを掛けたが覆い切れず、木材がすべてびしょ濡れになってしまった。　建て主のＡさんは「濡れた木材はすべて取り替えて」と強く要求。施工会社のＢさんは「木材は濡れても強度上の問題はない」と説明したが、怒りは収まらなかった。取り替えか保証延長か　後日Ｂさんは、建材会社から入手した、濡れた場合の合板の強度を示した実験データな…