建て主２００人のホンネ〜アフターが顧客開拓の鍵
日経ホームビルダー　第114号　2008.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ホームビルダー　第114号（2008.12.1）
ページ数	1ページ　（全370字）
形式	PDFファイル形式　（151kb）
雑誌掲載位置	13ページ目

５年以内に家を建てようと考えている建て主２００人に、どこに建築を依頼する予定かを尋ねたところ、「ハウスメーカー」と回答した人が約４割で最も多かった。工務店、設計事務所と続く。依頼理由を尋ねてみると、建て主の住宅会社に対する期待はそれぞれ違うことがわかった。今回の結果では、顧客はハウスメーカーに対して「安心感」「アフターサービス」への期待が大きい傾向があるようだ。工務店や設計事務所の場合、建て主と親…