検証！住宅性能〜満足度を高めるには 「不安の解消」が第一歩
日経ホームビルダー 第47号 2003.5.1
| 掲載誌 | 日経ホームビルダー 第47号（2003.5.1） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全4608字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （218kb） |
| 雑誌掲載位置 | 61〜66ページ目 |
リフォームを手がけた設計者や工事担当者にＣＳ向上のノウハウを聞くリフォーム工事に際して様々な不安や疑問を持っていた住まい手も、住宅会社の対応が良ければ高い満足感を得られる。顧客から高い評価を得たつくり手へのインタビューから、信頼を得るための秘訣を探り出す。〓ＧＥＮＢＡ検証隊〓なぜこのつくり手は顧客の信頼を得たのか住まい手の心配事を先手を打って解消できるか 前号で登場した住まい手たちは不安や疑問を持…
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