Ｎｅｗｓ　資源循環〜顧客満足とサステナビリティを両立
日経エコロジー　第290号　2023.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経エコロジー　第290号（2023.8.1）
ページ数	1ページ　（全1222字）
形式	PDFファイル形式　（425kb）
雑誌掲載位置	14ページ目

米アマゾン・ドット・コムが、商品の梱包（パッケージ）改革を続けている。自動化で効率を追求するだけでなく、人による作業と組み合わせて資材の削減を進める。相馬　隆宏／本誌　「基本的に梱包資材自体はお客様にとって価値はない。減らしてほしいという要望も多く、梱包の簡素化は顧客満足度を高めていくために重要だ」。アマゾンジャパンオペレーション技術統括本部統括本部長の渡辺宏聡氏は、パッケージ改革に取り組む意義を…