ワールドトレンド　Ｆｒｏｍ　Ｕ．Ｋ．〜ソーシャルメディアを検閲するな　ネスレのフェースブック炎上の教訓
日経エコロジー　第132号　2010.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経エコロジー　第132号（2010.6.1）
ページ数	1ページ　（全1470字）
形式	PDFファイル形式　（348kb）
雑誌掲載位置	125ページ目

ブログやＳＮＳなどのソーシャルメディア活用の第一歩は情報公開だ。消費者のコメントを編集・削除せず、謙虚に耳を傾けることが革新を生む。文／サステナビリティ社　ジョン・エルキントン　アレックス・ハマー　訳／伊藤和子　１９９９年、サステナビリティ社はインターネットを通じた企業の情報発信について初の調査を実施した。その報告書の巻頭にはワイアード誌の初代編集長であるケビン・ケリーの言葉を引用した。「ネットワ…