[特集論文−2]ものづくり概念のサービス業への適用 (具承桓/小菅竜介/佐藤秀典/松尾隆)
一橋ビジネスレビュー 2008AUT 2008.9.16
掲載誌 | 一橋ビジネスレビュー 2008AUT(2008.9.16) |
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ページ数 | 18ページ (全22620字) |
形式 | PDFファイル形式 (1177kb) |
雑誌掲載位置 | 24〜41頁目 |
[特集論文−2]ものづくり概念のサービス業への適用The Application of the Concept of “Monozukuri” into the Service Industry現代経済におけるサービス業の比重はますます高まっている。しかし、生産性およびその向上率を製造業と比較すると、製造業のほうが圧倒的に高い。そのため、サービス業の組織能力と競争力の向上が日本経済の重要課題の1つ…
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