
〔挑戦者2023〕会田武史 レブコム代表取締役 AI解析で「電話営業」の生産性を向上
エコノミスト 第101巻 第2号 通巻4777号 2023.1.10
掲載誌 | エコノミスト 第101巻 第2号 通巻4777号(2023.1.10) |
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ページ数 | 2ページ (全1615字) |
形式 | PDFファイル形式 (1480kb) |
雑誌掲載位置 | 82〜83頁目 |
勘や経験に頼っていた電話営業をAI(人工知能)で解析し、担当者自らが改善できるソフトを提供している。(聞き手=稲留正英・編集部) 会社名のRevComm(レブコム)はRevolu〓tion×Communicationに由来、コミュニケーションの革命を目指しています。 主要製品の「MiiTel(ミーテル)」は、電話営業やコールセンターでの担当者と顧客とのやり取りをAIが解析し、問題点を抽出、担当者…
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