〔ゼロコストでＰＲ・ＳＮＳ活用術〕／７　ＰＲ設計６ステップを学ぶ／３＝笹木郁乃
エコノミスト　第１００巻　第５号　通巻４７３２号　2022.2.1

　今回はステップ５、６を解説する。ステップ５は、相手の気持ちを感情的に動かすために、商品・サービスが生まれるまでの「ストーリー」を紹介する。　ポイントは四つ。（１）なぜ、その商品やサービスを作ったか、（２）販売までの苦労や失敗談、（３）どのように（２）を乗り越えたか、（４）現状と今後の夢──を紹介する。　このストーリーは、他社と差別化するためにも絶対に必要な項目である。感情的に好きになったり、ファ…