〔特集〕コンビニ最終決戦 3大チェーン・トップインタビュー 古屋一樹 セブン─イレブン・ジャパン社長
エコノミスト 第96巻 第48号 通巻4579号 2018.12.11
掲載誌 | エコノミスト 第96巻 第48号 通巻4579号(2018.12.11) |
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ページ数 | 1ページ (全1660字) |
形式 | PDFファイル形式 (480kb) |
雑誌掲載位置 | 75頁目 |
◇「2万店で圧倒的な質を追求」── 既存店売上高が業界全体で落ち込む中で、セブンーイレブンはプラスを維持している要因とは。■絶対的な質を追求していることだ。コンビニは立地と商品とサービスの掛け算であり奇手奇策はない。売れる場所に出店し、商品は絶対にセブンでなければという圧倒的な質を追求する。来店客との接点であるサービスは、加盟店の守備範囲だが、どれか一つが弱くなってきたら、当社も他チェーンと同質…
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