〔起業家新時代〕「高遠長」のサービス強化で熟年層を〜
エコノミスト　第７９巻　第９号　通巻３４９４号　2001.2.27

起業家新時代久野木　　和宏社長（５４）「高遠長」のサービス強化で熟年層をつかむニッコウトラベル　はやりの「安近短」とは逆に、「高遠長」の旅行を望む熟年顧客ニーズをしっかりつかんだ旅行会社がニッコウトラベル（東京都中央区、久野木和宏社長）だ。　同社の顧客の平均年齢は六七歳だという。しかも、その約七〇％が繰り返し利用するリピーターだ。熟年層を顧客に持つ強みがそのまま業績に反映して、前期二〇〇〇年三月期…