特集　消費増税でも売れる！　お客をつかむ３３の新法則　（３／３）
週刊ダイヤモンド　2014.2.22号　2014.2.22

この記事の情報
掲載誌	週刊ダイヤモンド　2014.2.22号（2014.2.22）
ページ数	12ページ　（全15013字）
形式	PDFファイル形式　（3436kb）
雑誌掲載位置	54〜65頁目

特集　消費増税でも売れる！　お客をつかむ３３の新法則　（３／３）見えない消費者を捕まえろ消費者の実像がわからない、ホンネが見えない──。そう嘆く企業は多い。どうすれば本当の顧客の姿を捉えることができるのか。勘や経験には頼らない科学的手法で答えを見つけよう。法則２５　お客は無意識にうそをつく　深層心理とホンネを探れ「顧客を知る」のは容易ではない。アンケートやインタビューではホンネは探れないし、回答者…