特集 改善の「観察眼」の磨き方〜来店理由の仕込みを確認
日経情報ストラテジー 第232号 2011.8.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第232号(2011.8.1) |
---|---|
ページ数 | 2ページ (全2193字) |
形式 | PDFファイル形式 (2022kb) |
雑誌掲載位置 | 50〜51ページ目 |
小売店では常に店長が来店客や店員に目配りして、売り場作りに精を出している。店長教育を手がけるワンスアラウンド(東京都世田谷区)は定期的に「店長塾」を開き、店長が観察しておくべき現場のポイントを指南している。同社の鈴木理善代表取締役は「お店は店長の人格(見識)以上にはならない」と説き、顧客を引き付けられる「仕込みと仕掛け」があるか、それらに対する来店客の反応はどうかを観察せよとアドバイスする。※ …
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「2ページ(全2193字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。