特集 コスト半減は当たり前 バックオフィス業務大革命〜誤入力率0.0094%、費用は数分の1
日経情報ストラテジー 第219号 2010.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第219号(2010.7.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2268字) |
形式 | PDFファイル形式 (497kb) |
雑誌掲載位置 | 36〜37ページ目 |
医師が手書きする診断書は医学用語と略語の連続で、英語やドイツ語が交じる。それだけならまだしも、率直に言って医師の字は汚いことが多い。「ミミズ文字」とも言われ、日本人でもほとんど読めない診断書のオンパレードだ。 インフォデリバ大連センター内の太陽生命保険専用ルームでは、そうした判読の難しい外国語交じりの診断書を、二十数人の若い女性たちがものすごい速さで入力している。彼女らが打ち込んでいるのは、太陽…
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