特集２　「見える化」だけで安心していませんか？　問題の掘り下げ力を鍛えよ！〜問題の掘り下げ力を　鍛えよ！
日経情報ストラテジー　第197号　2008.9.1

　近年、現場の問題を見えやすくする「見える化」の重要性がうたわれてきた。だが、見える化だけでは改善や改革は期待通りに進まない。問題が見えただけで安心してしまったり、見えた問題に場当たり的に対処したりして、問題解決が効果的に進まない状況に陥りがちだ。　今、強い現場を作るカギは、見えた問題にいかに対処するかを考え抜く「問題掘り下げ力」だ。属人的なスキルと見なされがちなこの力を、組織的に強化している事例…