特集2 人手不足はシステム支援で乗り切れ 営業現場を強化するIT手法〜リコメンド ライトオン
日経情報ストラテジー 第183号 2007.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第183号(2007.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全2292字) |
形式 | PDFファイル形式 (297kb) |
雑誌掲載位置 | 159〜161ページ目 |
2006年5月、カジュアル衣料品店のライトオンが3年以上かけて再構築したシステムと物流がほぼすべて完成した。同社はこれを「売れる仕組み」と呼ぶ。IT投資額は約40億円に及んだ。 新体制のテーマは2つだ。1つは、顧客と接する店舗を主体にビジネスモデルを組み立て直す「現場主義」への転換である。これまでの本部主導の上意下達体制を廃止し、現場を起点に買い付ける商品の選択から販売に至る全プロセスを改める。…
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