特集2 人手不足はシステム支援で乗り切れ 営業現場を強化するIT手法〜LSP サミット
日経情報ストラテジー 第183号 2007.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第183号(2007.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全2885字) |
形式 | PDFファイル形式 (293kb) |
雑誌掲載位置 | 156〜158ページ目 |
4月6日朝8時、開店を前に準備に追われる食品スーパー、サミットストア松陰神社前店に、サミット(東京・杉並)の店舗サポート部員の姿があった。売り場で朝の品出し作業を進めるパート社員の横に立ち、作業の開始時刻と終了時刻、その時間内に陳列できた商品数をカウントしている。彼はなぜ、そんなことをするのか。それは、現場で測定した店員の作業量と作業時間から、品出しや発注、調理、値札の付け替え、会計といった個々…
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